Politique de confidentialité :

Nous vous informons que le traitement automatisé des données à caractère personnel que vous nous communiquez, notamment la gestion de vos adresses mail, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le n° 2011087 v 0. 

Conformément à la loi française "Informatique et Libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : Developlus, le quotidien au naturel shop - Service Relations Clients – 8 lotissement des martements 85540 saint vincent sur Graon. ou un mail : support_lequotidienaunaturel@orange.fr

 

 Protection des données (RGPD)

  • Protection des données : gérance de la société

  • Finalité poursuivie par le traitement auquel les données sont destinées : uniquement pour la finalisation de la tractation commerciale concernée (la commande qui a été faite sur le site, ou les suivantes).

  • Destinataires ou catégories de destinataires des données ; uniquement le client concerné. Par une commande ;

  • Droits d'opposition, d'interrogation, d'accès et de rectification : par un mail de demande de suppression des données : les données sont supprimées sous 7 jours ouvrés.

  • Aucun transferts de données à caractère personnel ni en France ni à l’étranger (a l"exception des services comptables qui sont en France, et uniquement dans des buts compables)

  • Base juridique du traitement de données :  le client qui commande sur le site autorise l’utilisation de ses données pour la finalisation de sa première commande et des suivantes, ainsi que des différents documents afférents a ces commandes  livraison ou facturation, ... etc,  et des commandes suivantes ou de communications diverses demandées par le client.     = Bons de commandes, expédition du ou des colis, factures, bons de livraisons, confirmations ou annulations des commandes, diverses documentations, divers courriers nécessités par l’action suscité par l’acte d’achat du client ou par ses demandes en relation avec les produits achetés, ou demandes de renseignements.

  • les données ne sont pas utilisées pour un autre service que ceux succités par l'acte de sa ou de ses commande(s)  sur le site

  • Aucune données banquaires ne sont demandées sur le site.

  • Mention du droit auprès de la Cnil

 

Pour se conformer au RGPD, la société Developlus procéde à l’information de ses clients :

Données figurant sur la commande

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires

Nom* :

Prénom* :

Adresse* :

Adresse de livraison (si différente de l’adresse principale) :

Adresse électronique* :

Téléphone :

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Nous collectons ces données afin de gérer votre commande. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous adresser des publicités concernant des produits analogues à ceux que vous commandez. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles sollicitations, Informez-nous en par mail (sachant que cela serait tout à fait exceptionnel)

Objet du traitement (finalité et base légale)

La société DEVELOPLUS, dont le siège est situé à saint Vincent 85540, lot des martements, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

Gérer les commandes, le paiement et la livraison.

Mener des opérations de marketing, fidélisation, promotions ; et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :

Eventuelement ; sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.

Sur d’autres produits proposés par la société.

Bases légales des traitements

Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société Developlus : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.

Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).(pour le moment le site ne demande aucun renseignement banquaire)

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

Les services clients et facturation de la société Developlus sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont mises à disposition de nos partenaires commerciaux (liste des partenaires commerciaux, régulièrement mise à jour) : Pour le moment aucun partenaire commerciaux ne benficient de nos données

Durée de conservation des données

Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société Developlus ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

Pour le moment la société Developlus ne demande aucune coordonnées banquaires a ses clients sur le site.

Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société Developlus (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous a des fins de suppression de ces données (par mail comme stipulé plus haut)

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous .

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter  Developlus.

par voie électronique : support@lequotidienaunaturelshop.com

par courrier postal :

Le délégué à la protection des données

Société Developlus

8 lot des martements

85540 Saint vincent sur Graon

 

Si vous estimez, après avoir contacté la société Developlus, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.